Preguntas frecuentes sobre TK Maxx y Homesense

P: ¿Dónde puedo usar mi tarjeta de regalo? ¿Qué puedo comprar con mi tarjeta de regalo?

A: Las tarjetas regalo de TK Maxx y Homesense se pueden usar como pago total o parcial de productos comprados en tienda y en línea*.
Las tarjetas regalo en GBP se pueden canjear en todas las tiendas TK Maxx y Homesense del Reino Unido o en línea en tkmaxx.com.
Las tarjetas regalo en EUR compradas para la República de Irlanda se pueden canjear en todas las tiendas TK Maxx y Homesense de la República de Irlanda.
Las tarjetas regalo en EUR compradas para Alemania, Austria, España y los Países Bajos solo se pueden canjear en las tiendas TK Maxx del país de emisión.
Las tarjetas regalo en PLN compradas para Polonia se pueden canjear en todas las tiendas TK Maxx de Polonia
*Solo en GBP.

P: Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta de regalo?

A: Puede consultar su saldo en línea (haga clic aquí), en cualquier tienda TK Maxx o Homesense, o comunicándose con el Servicio de Atención al Cliente al +44 (0) 1344 988661. Se requiere un PIN para consultar el saldo.

P: ¿Dónde puedo encontrar el número PIN de mi tarjeta de regalo?

A: El número PIN de 4 dígitos se encuentra en el reverso de la tarjeta de regalo, debajo del panel para rascar. En el caso de las tarjetas de regalo digitales, el PIN se encuentra en la plantilla de la tarjeta..

P: ¿Se pueden recargar las tarjetas de regalo de TK Maxx?

A: Las tarjetas de regalo físicas son recargables, pero las tarjetas de regalo digitales no.

P: ¿Cuáles son los términos y condiciones de la tarjeta de regalo?

A: Haz clic aquí para acceder a la página de Términos y Condiciones.

P: ¿Mi tarjeta de regalo caducará?

A: No, las tarjetas de regalo de TK Maxx no caducan.

P: ¿Qué sucede si mi tarjeta de regalo se pierde, es robada o se daña?

A: Por favor, trate las tarjetas de regalo como si fueran dinero en efectivo. TK Maxx no puede reemplazar ni reembolsar el saldo si la tarjeta se pierde, es robada o se daña.

P: ¿Cuántas tarjetas de regalo puedo usar en una sola transacción/compra?

A: Puedes usar hasta 5 tarjetas de regalo diferentes en una sola transacción, según sea necesario, pero no puedes usar la misma tarjeta de regalo dos veces en la misma transacción.

P: ¿Puedo usar/canjear mi tarjeta de regalo en línea?

A: Sí, las tarjetas de regalo de TK Maxx y las tarjetas de regalo digitales se pueden canjear en línea.

P: Con quién me pongo en contacto para realizar una compra al por mayor de tarjetas de regalo? Sí, las tarjetas de regalo de TK Maxx y las tarjetas de regalo digitales se pueden canjear en línea.

A: Si usted es una empresa u organización que desea realizar una compra al por mayor de tarjetas de regalo, comuníquese al +44 (0)1344 988 661.

Q: ¿Para qué países puedo comprar tarjetas de regalo?

A: TK Maxx - Reino Unido, República de Irlanda, Alemania, Austria, España, Países Bajos y Polonia.

    Homesense – Reino Unido y República de Irlanda